返品と交換について

Googleストアでは、お客様にご満足いただけるよう、商品到着後30日以内であれば未使用品に限り、返品および交換を承っております。手続きは簡単で、オンラインから迅速に開始いただけます。

Return Process

• 1.
  注文履歴を確認する

  Googleストアの注文履歴ページにアクセスし、返品を希望する商品を選択して「返品」ボタンをクリックしてください。

• 2.
  返品ラベルの印刷

  返品リクエストの承認後、メールで送付される返品用配送ラベルを印刷し、パッケージの外側にしっかりと貼り付けてください。

• 3.
  商品の梱包

  商品は、お届け時の箱または適切な梱包材に入れ、すべての付属品、マニュアル、および同梱品が含まれていることを確認してください。

• 4.
  商品の発送と返金

  指定の配送業者に荷物を持ち込むか、集荷を依頼してください。倉庫にて商品の検品が完了次第、元の支払い方法へ返金処理を行います。